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从微信的发展历程看社群商业核心问题

发布时间:2020-02-11 06:57:12 阅读: 来源:折刀厂家

(速途网专栏 作者:刘海政)上篇文章《你不可忽略的互联网商业模式和创新方法—社群商业》已经说明了社群商业的重要性,再来举例说明社群商业的可行性!

我理解的社群商业的概念:运营者通过网站内容或者产品功能吸引用户!当用户积累到足够数量之后,用户会和自己的兴趣和价值观相同的人聚合到一起,形成社群!他们之间有情感连接、有利益联结、共同消费需求!这样在网站或产品中基于用户需求融入商业化入口,再加上用户会在网站中对产品或者品牌的评论、分享,通过社会化媒体进行口碑传播,加之朋友间的品牌背书,更能传递品牌价值,从而形成自动营销!

现在就举一个很通俗的例子吧:

就拿都知道的微信来说吧!微信通过有QQ用户的基础带来了最基础的用户!但关键还是产品功能的不断完善带了来用户的爆发式增长!就是上文中说的用户会因为产品的功能而聚合!用户通过功能和别人建立起关系,对产品产生了依赖,这样用户就存留下来;经过了长时间的沉淀之后,微信才开始商业开发,直到微信5.0之后微信才正式开启商业化之路!微信支付、游戏平台、微信商城“京东商城”、“大众点评”、“58同城”共同布局移动商业生态圈。互联网金融也参与其中,近期有传出微信抢占企业办公软件、实时通信平台等,商业化步伐逐步加快!就是那句化:免费是为了更好的收费!!

从微信的发展历程来看社群商业可总结出:

产品功能(网站内容)是社群商业的核心!

没有好的功能或者内容,就很难引流,即使能引来流量也难沉淀!做好用户需求分析,制定产品方向!有用户、有流量之后逐步完善功能和用户体验才是社群商业的关键所在!盗用高大上的一句话:一切为人们(用户)服务!嘻嘻^_^

有了用户,有了流量才能拥有商业开发的金钥匙!当你的社群中沉淀了足够的用户之后,就可以根据用户属性和需求特点提供商业化的入口!对,就是增加一个入口这么简单!

用户沉淀下来的是女性,商业化的入口就是化妆品、服饰!当用户沉淀下来的文艺青年,你提供的商业化入口就是商演票务、图书音像!能做到投其所吧!

因为,互联网时代,产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接,消费者开始在意附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、逼格、魅力人格等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。当然像微信这样用户数量庞大,用户没有明显的个性化需求。会加入多种商业入口供用户选择!《你不可忽略的互联网商业模式和创新方法——社群商业》已经说到:商业社群生态的根本价值,是实现社群中的消费者最不同层次的价值满足。

基于此和一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团,发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,通过社会化媒体进行评论、分享等行为!会产生三度影响力!加上社交媒体的强关系性,品牌背书的作用巨大!会对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,形成闭环的自动营销

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