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给台湾网络公司进大陆市场的建议三关键在人才

发布时间:2020-07-21 10:12:36 阅读: 来源:折刀厂家

◎高素质员工去哪里了

一定听过很多台商抱怨,大陆员工难管,素质低,不会举一反三,还有各种问题。实际上,这问题并不是只有台商会遇到,大陆本土网络公司也一样。我印象很深的是,2006年我开始在大陆本土公司工作时,发生卫生间卫生纸被员工偷走的事。在台湾根本没想过会有这种事情。

然而,有趣的问题来了。大陆高素质的员工去哪里了?

跟台湾的情况一样,大陆的大学毕业生,毕业后的工作选择,分成高中低三档。首选是外商企业,工资高福利好,人人都听过显得很有面子。次一点的是本土大公司,例如知名的网络公司,百度,腾讯,淘宝,都是首选。这些都是高端选择。这些公司,吸收了一流的人才。

其次,中端选择,是本土中型公司。已经创业三五年,拿到一两次投资(通常两次投资加起来会超过5000万美金),或者用户规模达到千万级别,稍具知名度的网络公司在这个档次,吸收到二流人才。至于第三个档次的公司,那就太多了,吸收到的全是剩馀人才。

台商,因为林林总总的原因,被大陆人放在第三个档次。你,跟本土的初创网络公司一样,找不到好人才。2008年,到大陆设立分公司的那个台湾网络知名化妆品牌,曾想雇用本地人才,委托我寻找。我在朋友圈里问了一遍,人家一听说是台商,连简历表都不肯给。

我见过中国大陆最高素质的网络公司员工,在我工作过的支付宝。这群人的工作能力,态度,死命达成目标的蛮劲,给定方向后完全不用操心的执行力和举一反三的聪明,让我惊讶到合不拢嘴。这是我担任高阶主管以来最幸福的一段时间,与高级人才共事的爽快感无法形容。

他们的年纪在25到30岁。他们的能力,让我对时下台湾年轻人非常担忧。

◎人才是第一竞争力

嗯?没希望了?你一定能想到这些大公司开出了怎么样的工资,才能雇用到这批人,而初创公司最缺的就是钱。然而,钱是一方面,另一方面更重要的是心态。从我个人的经验,台湾老板要远比大陆老板小气很多,不愿意给。因此,也找不到好人才。

主要原因,在于台商来到大陆的都是制造业。而制造业对于人才的思考是向下思考的:我的产品要不断降低价格维持竞争力,所以我在雇用人力的钱上面必须节省。所以,这并不是一种将人才的价值放在第一考量的思考方式。这也给大陆人普遍的「台商压榨员工」的印象。

请不起好人才,最后抱怨大陆员工素质低?

而网络行业并不是这样的。这个行业讲究的是,一个人才,他的能力被放到一个广大的市场上,会被成百上千倍的放大,产生的价值潜力可观,这是向上的思考。因此,本土的网络公司都知道,网络行业的竞争就是人才的竞争,一个高级人才抵过无数庸才。

举个例子:2007年,我接触到一份腾讯公司的文件数据,文件内容是研究,当用户要交钱成为付费会员时,那个页面上,付费按钮要摆在什么地方,放哪些文字,过程怎么引导,才能提升付款转化率,也就是要提高来到这个付款页面的人最后付款成功的比例。

这个研究团队团队成员有产品经理,有介面设计师。台湾网络公司的老板,恐怕很难了解为何要投入一个团队去研究按钮放哪里,这得付多少工资啊。然而,每天来到付款页面的用户有几千万,如果能把按钮位置摆对,哪怕只提升了1%效能,每天收入就可能暴增个几百万。

如果每天能增加几百万收入,付给这些人才多几万月薪你说值不值?

◎时间,是创业公司的最大成本

刚才提到的例子,团队中有个叫做介面设计师的职务。这个职务大部分的台湾网络公司不熟悉。有另一种职务是台湾的网络公司比较熟悉的,叫做网页设计师。原因是,大陆的网络公司把网页设计师的工作,拆分成两个职务,一个是介面设计,一个是美术设计。

做介面(要互动)跟做美术(谈美感)是两回事,很多台湾的网页设计都停留在好不好看的层次,网络公司找来美术系毕业的学生兼任介面设计师的工作,做出好看但难用的网站。很多台湾知名的网络公司,网站的介面十年来基本就没通盘检讨改进过,停留在上一个时代。

在中国大陆,大市场,大回报,能让网络公司进行专业分工,在每一个领域都培养出专才。以介面设计师为例,这个专业职务我猜在台湾只有台湾雅虎有,大部分网络公司没有。一个雅虎的介面设计师,他离开雅虎能去哪里找工作?这会影响到人才愿不愿意投入这个领域。

回过头来,对于在大陆的初创网络公司来说,要怎么吸引好人才加入?真的花不起大钱,或者其实拿大钱人家也不一定要来。实际的做法是给股份(一般是给期权,这里的操作很明细,以后再讨论)。一听到要给股份,很多台湾老板就老大不愿意了。哎!

高级人才愿意领低薪,拿少部分股票跟著你拼命,基本上是认同这个生意有前途,愿意跟著你图一个未来。这背后也展现出你对人才的重视以及诚意,以及有钱愿意大家赚的价值观。高级人才是会挑老板的,而进大陆市场你特别需要本地高级人才,否则打算怎么跟人竞争?

团队本地化是最大的关键,笔者甚至鼓励台湾的网络公司跟大陆的人才合伙(前提是有足够的能力辨认出可靠的人才)。必须充分了解,时间是创业公司最大的成本。你用台湾的一流人才,或者本地的三流人才在摸索本地市场,等你摸出门路来,人家已经火箭升空了。

概念谈完了,接著我们谈一些实务操作。

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