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破局新零售村田厨卫井冈山携行业大咖开启转型新跨越《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:20:47 阅读: 来源:折刀厂家

2014年-2017年,短短四年间,村田销售额增长了二十倍,在行业增速放缓的背景下,村田实现了60%的增速,全年增长超过100%,在家电品牌林立的广东,村田这家华南本土企业是如何做到的?

2014年-2017年,短短四年间,村田销售额增长了二十倍,在行业增速放缓的背景下,村田实现了60%的增速,全年增长超过100%,在家电品牌林立的广东,村田这家华南本土企业是如何做到的?

作为生态厨卫的代表,以免拆洗和净化油烟作为核心卖点,在得到广大消费者认可下,村田近年来通过与互联网结合,开始走向了转型新零售的道路。

早在2016年10月13日,梦想小镇的马云第一次提出新零售“未来十年、二十年之内,将不会再有电子商务,取而代之的是新零售模式!”而人、货、场被公认是传统零售企业转型“新零售”的关键,但如何完成三者关系的重构,无疑需要一套全新的逻辑和落地的方法去激活。

面对新机会、新机遇、新挑战,7月中旬,村田厨卫精英团队与行业大咖、新零售导师“会师”井冈山密谈,为了更好融合线上线下,村田调整了架构,成立了“新零售部门”,开启转型之路,由此看出,村田对于“新零售“的态度,将由原本的”正视“升级为”重视;也预示着“2018年,必将是村田“新零售”由概念转向落地实施的重要一年。

理解新零售 重视新零售

那新零售到底“新”在哪里,是科技“新”?还是顾客消费体验的“新”?,业界定义也是五花八门,村田认为,零售方式无论怎么改变,唯一不变的是,必须保持初心,始终围绕消费者需求出发,为其提供更加优质的服务。而对于如何提供更好的服务,新零售场景下的数据分析,起到了举足轻重的作用。

村田新零售管理部负责人透露:转型后的村田,未来工作重点除了要持续构建全面而完善的市场渠道体系,深挖渠道优势,强化终端门店的品牌形象升级,加快线上多渠道平台建设外,更要快速打造更多村田体验实体店,并对其重新定义,在全渠道环境下,门店的价值不能像以往一样跟顾客之间只有一次买卖关系,而是需重新定义,门店不仅仅是销售功能,门店更要成为的是顾客的链接器、是社群中心、是体验中心、是展示中心、是社交中心,为消费者提供舒适的购物环境,并提供更直观真实的感受。

线上线下融合发展,从而对用户群体实现精准定位,致力满足其需求,为消费者带来更舒适的购买体验。

抢占先机 积极拥抱新零售

22年来,村田始终秉承“梦想、务实、诚信、创新、分享”的经营理念,积极倡导“乐趣生活”传递正能量,不断优化产品线,不断的满足消费者需求。22年前,村田以吸油烟机起家,如今产品线已涵盖燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热水器、集成灶、洗碗机、净水器、垃圾处理器、环境电器等十大系列逾百余个品种。

相对来说,在如今整装大趋势下,企业拥有全面完善的产品体系,即已经手握一张发展王牌,而作为专注厨卫22年的村田厨卫,自村田品牌重新启动的四年间,全国已拥有近200家分公司、运营中心,并在此基础上建立着5000多家分销网点。

从分销渠道起步,到专卖店渠道的升级,再向未来新零售的进一步发展壮大,由小到大,由粗放到精益一路走来;而本次新零售的转型,将陆续实现打通线上、线下两个渠道,使得原有的经销体系能与厂家形成合力,一同打造全体系高水准、高效率的顾客服务能力。

近些年,全国各地开始陆续出台全装修、精装修相关政策,在专业型厨卫行业中,要突破必须要经过跳跃式的发展,而村田认为,新零售就是这样一个跳板。

稳中有进,未来,相信村田将会变得更好,敬请期待!

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